Zelfcheck
Je score blijft op je eigen apparaat.
-
Een collega zegt: 'Onze cijfers kloppen niet, dus we hebben een nieuwe rapportagetool nodig.' Wat klopt?
Werkt een tool die je al hebt, gebruik die dan. Cijfers kloppen als de data erachter is samengebracht en afgesproken.
-
In het CRM staat 'Janssen BV', in de boekhouding 'Jansen B.V.'. Wat is het gevolg?
Mensen weten dat het één klant is; software niet. De cijfers splitsen.
-
Je stapt binnenkort over op een nieuw pakket. Wanneer schoon je op?
Vervuiling die je meeneemt, zit jaren in het nieuwe systeem. De overstap is het beste moment om op te schonen.
-
Een manager zegt: 'We hebben vorig jaar het klantenbestand opgeschoond, dus dat zit goed.' Wat klopt?
Opschonen helpt een paar maanden. Wat blijft werken, is één afgesproken bron per gegeven, plus controles.
-
Twee dossiers kloppen allebei half. Wie beslist welke blijft?
Twijfelgevallen gaan naar een mens. Elke samenvoeging wordt vastgelegd, zodat je hem kunt terugdraaien.
-
Een leverancier biedt data-governance aan voor jullie bedrijf van 40 mensen. Wat vraag je eerst?
Een regel die het systeem bewaakt, houdt stand. Een document dat niemand leest, verandert niets.
-
Elke maandag draait een collega een script dat verkoopdata in de rapportage zet. Wat voegt een pipeline toe?
Een los script kan falen zonder het iemand te vertellen. Een pipeline controleert en logt, zodat een ontbrekende dag opvalt voordat iemand erop stuurt.
-
Een groothandel met orders, facturen en uren wil rapportages over jaren heen. Wat past meestal?
Data met een vaste vorm en bekende vragen passen bij een klassiek warehouse. Dat is ook het goedkoopst in onderhoud.