Een IT-roadmap waarmee je weet wat je eerst doet en wat kan wachten

Je IT is gegroeid zoals het bedrijf is gegroeid: stap voor stap, met op elk moment de beste keuze van dat moment. Het boekhoudpakket komt uit 2014, de webshop uit 2019, de planning zit in een tool die een oud-medewerker ooit heeft gekozen. Alles werkt, min of meer. Maar elke nieuwe vraag, van een klant die Peppol-facturen wil tot een verzekeraar die naar NIS2 vraagt, wordt weer een losse beslissing zonder dat iemand het geheel overziet.

Waarom een roadmap meer is dan een wensenlijst

De meeste bedrijven hebben wel een lijst met IT-wensen. Een nieuwe server, een koppeling tussen de webshop en de voorraad, eindelijk die dubbele invoer weg. Wat ontbreekt is de volgorde en de reden. Waarom eerst de koppeling en dan de server, en niet andersom? Wat gebeurt er met de planning als je van boekhoudpakket wisselt? Welke keuze van nu maakt een keuze over twee jaar duurder of juist onmogelijk?

Een IT-strategie beantwoordt die vragen op een paar A4. Geen dik rapport dat in een la verdwijnt, maar een document dat de directie begrijpt en waar de mensen op de werkvloer zichzelf in herkennen. Als een leverancier volgend jaar met een aanbod komt, kun je het naast het plan leggen en in vijf minuten zien of het erin past.

Eerst kijken wat er al staat

We beginnen niet met een visie maar met een inventarisatie. Welke systemen draaien er, wie beheert ze, welke contracten lopen wanneer af en welke koppelingen zijn er ooit gebouwd door wie? Vaak levert dat al verrassingen op: een licentie die al twee jaar niet meer wordt gebruikt maar wel wordt betaald, een koppeling die op de laptop van één medewerker draait, een back-up waarvan niemand weet of hij ooit is teruggezet.

Daarna praten we met de mensen die het werk doen. Niet alleen met de directie, maar ook met de planner, de administratie en het magazijn. Zij weten waar de tijd weglekt en welke omweg iedereen elke dag neemt. Die gesprekken leveren meer op dan een vragenlijst, en ze zorgen ervoor dat het plan straks over echte problemen gaat en niet over wat op een beurs indruk maakte.

Keuzes met een volgorde en een reden

Met het overzicht en de gesprekken op tafel leggen we de knelpunten naast de plannen van het bedrijf. Wil je over drie jaar een tweede vestiging, dan moet de administratie dat aankunnen. Groeit het aantal orders, dan is de handmatige invoer eerder een probleem dan de verouderde server. Zo ontstaat een volgorde die niet uit de techniek komt maar uit waar het bedrijf heen wil.

Elke stap in de roadmap krijgt een reden, een afhankelijkheid en een budgetraming, inclusief de licenties en het beheer die er jaar na jaar bij horen. Soms is de uitkomst dat je iets beter laat: een pakket dat prima werkt hoef je niet te vervangen omdat het oud is. En soms is de uitkomst dat je een externe partij nodig hebt voor een keuze waar veel geld mee gemoeid is. Dan pakken we dat op met Leveranciersselectie & aanbesteding, waarbij wij zelf niet meedingen. Je bent de eigenaar van het plan en van elke keuze erin. Wij vertellen je wat we zien, ook als het niet is wat je hoopte te horen.

Een plan dat je zelf kunt bijsturen

Een roadmap is op de dag dat hij klaar is al een beetje verouderd. Een klant valt weg, een leverancier verhoogt de prijs, een wet als NIS2 komt dichterbij. Daarom zetten we het plan zo op dat je het zelf kunt bijhouden: korte stappen, duidelijke afhankelijkheden en een budget per stap in plaats van één groot bedrag. Elk kwartaal lopen we het samen door en schuiven we wat moet schuiven.

Wie meer wil dan een gesprek per kwartaal, kan het plan laten uitvoeren met een Fractional CTO die een dag per week meedraait. Maar dat is een aparte keuze, geen voorwaarde. Het plan is van jou, in gewone taal, en het werkt ook als je het met je eigen mensen of met een andere partij uitvoert. We beginnen met een gratis intake waarin we in een uur bekijken hoe je IT er nu voor staat en of een roadmap voor jouw bedrijf zinvol is. Zo niet, dan vertellen we je dat direct.