Een cloudrekening die je regel voor regel kunt uitleggen.

De eerste cloudrekening was overzichtelijk. Drie jaar later staat er een bedrag onderaan dat niemand meer kan verklaren, met tientallen regels die allemaal ergens vandaan komen. Er is een testomgeving die na een project gewoon is blijven draaien, een schijf die niet meer aan een server hangt, en een back-uphistorie die elke nacht een stukje groeit. Niemand heeft iets fout gedaan; het is er beetje bij beetje bij gekomen.

Waar de rekening vandaan komt

Een cloudfactuur is geen enkel bedrag maar een stapel losse posten: rekenkracht per uur, opslag per gigabyte, dataverkeer dat je omgeving verlaat, licenties, en diensten die per aanroep of per gebruiker afrekenen. Zolang die posten niet gekoppeld zijn aan een project, een klant of een afdeling, is er niets te sturen. Wij beginnen daarom altijd met uitsplitsen. We halen het verbruik van de afgelopen twaalf maanden op, plakken er labels op en laten zien welk deel van de rekening bij welk stuk van je bedrijf hoort.

Vaak is dat overzicht op zichzelf al de helft van het werk. Zodra iemand ziet dat een omgeving die twee keer per jaar wordt gebruikt elke maand doorloopt, is de beslissing niet moeilijk meer. Ook het dataverkeer verrast bijna iedereen: gegevens naar binnen zetten is meestal gratis, gegevens eruit halen niet, en een rapportage die elke nacht een volledige kopie ophaalt kan meer kosten dan de server die hem draait.

Snoeien zonder dat er iets omvalt

Besparen is makkelijk als je alles mag uitzetten. Het werk zit in het onderscheid tussen capaciteit die niemand gebruikt en capaciteit die er staat voor de dinsdagochtend of de jaarafsluiting. We meten daarom eerst wat een server werkelijk doet over een langere periode, inclusief de pieken, en pas daarna stellen we de maat bij. Zes weken meten voorkomt de bespaarslag die in november prima leek en in januari de administratie stillegt.

Daarnaast kijken we naar de dingen die stilletjes doorlopen: losse schijven zonder server, oude momentopnames, testomgevingen van projecten die allang zijn opgeleverd, en logbestanden die zonder bewaartermijn eindeloos doorgroeien. Wat weg kan, gaat weg, maar niet voordat je hebt bevestigd dat het inderdaad niemand meer dient. Elke aanpassing voeren we apart door en meten we na, zodat we bij een tegenvaller precies weten welke stap het was.

De juiste plek voor elke werklast

Niet elke werklast hoort op dezelfde plek. Een database die dag en nacht draait is op vaste capaciteit vrijwel altijd goedkoper dan op uurtarief, terwijl een verwerking die een paar keer per dag een minuut werkt beter thuis is bij Serverless, waar je alleen de aanroepen betaalt. Archiefmateriaal dat je zelden opvraagt hoort niet op snelle schijven maar bij Object storage (S3), tegen een fractie van de prijs per gigabyte.

Soms wijst de rekening naar een grotere keuze. Draaien er zware, voorspelbare systemen die jaren blijven staan, dan is Private cloud of Hybride cloud regelmatig goedkoper dan publieke capaciteit, ook als je het beheer meetelt. Zulke verschuivingen doen we alleen als de som klopt over meerdere jaren, en we tekenen de gevolgen eerst uit binnen Cloudarchitectuur voordat er iets verhuist. Wat er ook verhuist, het blijft in onze beheerde omgevingen in Europese datacenters, en je data blijft in de EU.

Kosten die zichtbaar blijven

Een opruimactie werkt één keer. Zonder zicht op het verbruik staat er over anderhalf jaar weer een rekening die niemand kan uitleggen, want er komen nieuwe projecten, nieuwe omgevingen en nieuwe diensten bij. Daarom eindigt dit traject niet met een rapport maar met een overzicht dat zichzelf bijwerkt: per maand, per project, met de trend van de afgelopen periode ernaast.

Daar hangen we grenzen aan. Loopt een post harder op dan afgesproken, dan krijgt de verantwoordelijke persoon daar bericht over in plaats van het pas bij de kwartaalcijfers te zien. Systemen bewaken die grenzen, met een afgesproken route wie er wanneer wordt gebeld. Je begint met een gratis intake waarin we naar je laatste facturen kijken, en je bent en blijft eigenaar van je omgeving, je data en de scripts die we voor je schrijven.