Wifi die overal in je pand werkt, ook achterin het magazijn.

De handscanner in het magazijn verliest zijn verbinding precies bij het achterste stellingpad. In de kantine werkt de wifi prima, maar in de vergaderkamer valt elke videocall na tien minuten weg. Iemand heeft ooit een tweede router bijgezet om het op te lossen, en sindsdien is het eerder slechter geworden. Wij meten waar het misgaat en zorgen dat je overal in het pand verbinding houdt.

Waarom je wifi op de verkeerde plek wegvalt

Wifi is radio, en radio trekt zich niets aan van je plattegrond. Een betonnen vloer, een liftschacht, een stellingwand vol dozen met vloeistof of een metalen roldeur slikken het signaal op. Daarom kun je in een pand van vierhonderd vierkante meter drie streepjes hebben op de ene plek en niets op de plek vijf meter verderop. En een sterkere antenne repareert dat niet: het signaal komt gewoon niet door twee muren beton heen.

Het tweede probleem is drukte. Accesspoints die je zelf bijhangt staan meestal op hetzelfde kanaal als de buren en als elkaar. Ze zitten elkaar dan in de weg, en apparaten blijven hangen aan een punt dat ze allang hadden moeten loslaten. Dat voelt als een traag netwerk, terwijl je internetverbinding niets mankeert. Bij een verhuizing of verbouwing zie je hetzelfde: de nieuwe indeling maakt een opstelling die jarenlang werkte in één keer waardeloos.

Wat een site survey oplevert

Een site survey is gewoon meten. We lopen je pand door met meetapparatuur en leggen vast hoe sterk het signaal is, welke kanalen al bezet zijn en waar de storing vandaan komt. We kijken ook naar wat er straks moet gebeuren: vijf laptops in een kantoortuin vragen iets anders dan veertig scanners die de hele dag korte pakketjes sturen, of een lokaal waar dertig leerlingen tegelijk inloggen.

Daaruit komt een dekkingskaart en een plan: hoeveel accesspoints je nodig hebt, waar ze moeten hangen, welk kanaal ze krijgen en met hoeveel vermogen ze zenden. Vaak blijkt dat je er minder nodig hebt dan verwacht, maar op andere plekken dan waar ze nu hangen. Blijkt uit de meting dat je probleem helemaal niet bij de wifi zit maar bij een oude switch of een te dunne internetlijn, dan vertellen we je dat direct in plaats van apparatuur te verkopen die niets oplost.

Van meting naar werkende accesspoints

Na het plan hangen we de accesspoints op en regelen we ze in. Ieder punt krijgt een vaste kabel met stroom eroverheen, zodat er geen stekkerdozen aan het plafond hoeven. Ligt die bekabeling er nog niet, dan valt het trekwerk, de patchkast en de switch onder Netwerkontwerp & installatie, dus je hoeft daar geen aparte partij voor te zoeken.

Daarna testen we met de apparaten die je echt gebruikt. We lopen met een scanner door het magazijn en kijken of hij netjes overspringt van het ene punt naar het volgende zonder de verbinding te verliezen. We bellen een videogesprek terwijl we door het pand lopen. Pas als dat klopt is het klaar. Je krijgt de meetrapportage en de instellingen op papier, want je bent de eigenaar van je eigen netwerk en moet er ook zonder ons mee verder kunnen.

Gasten, apparaten en beheer

Bezoekers, leveranciers en de leerlingen of cliënten in je gebouw horen niet op hetzelfde netwerk als je boekhouding. We zetten een gastennetwerk apart, met een eigen wachtwoord en zonder zicht op je servers en printers. Datzelfde doen we voor apparatuur die je niet in de hand hebt, zoals een koffieautomaat of een pakket camera's met eigen software. Werken je mensen ook thuis of op locatie, dan sluit VPN & zero trust daarop aan.

Voor het beheer erna houden we het klein. Je krijgt een omgeving waarin je zelf een wachtwoord kunt wisselen of een accesspoint kunt terugzetten. Wil je niet zelf in de gaten houden of alles nog draait, dan sluiten we het aan op Netwerkmonitoring 24/7: systemen kijken continu mee en bij een storing volgt een melding volgens een escalatie die we vooraf met je afspreken. Elk pand is anders, en dat merk je pas als je erin gemeten hebt.